檢索結果:共6筆資料 檢索策略: "Cost".ekeyword (精準) and cadvisor.raw="林孟彥"
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服務品質和顧客滿意度間存有顯著的相關,和這主題相關的研究已經很多,惟隨著網路科技的進步與消費者行為的改變,我們現在有更多的資料和方法,更深入檢測服務品質和顧客滿意度間的關係。本研究以廉價航空為例,運…
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本研究以資訊科技服務為場域,以組織為觀察的層次,採用關係維持之雙因子(奉獻因素與限制因素)模型之觀點,探討價值共同創造中顧客參與對於關係維持的影響。同時,本研究提出顧客參與的三個前置因素。研究設計為…
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隨著消費者越發仰賴線上評論作為訂房之參考依據,諸多線上平台均為蒐集評論之管道。由於消費者的認知有限,面對大量的線上評論使其難以做決策;另一方面,資訊呈現順訊存在順序效果,因此探討消費者瀏覽不同平台之…
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了解消費者心之所向是行銷第一要件,然而面對變化萬千的消費者,讓企業在銷售時吃盡苦頭。顧客如何考量購買,過去研究以靜態的顧客價值 (CPV) ,以及構成價值的成本與利益結構來說明,探討各結構要素的內涵…
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從工廠端製造的一項產品,假設其出廠價格為 100 元,該產品經過大盤、中盤到最終零售的合理價格將為何?250元?350元?450元?還是有其他更合理的零售價格?這樣的加價 (Markup) 議題是我…